Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Crear es Vivir sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Nom : Omassa Maï Guiakora
Nom commercial : Crear es vivir (Créer c'est vivre)
Statut : indépendante
Localisation : Barcelone, Espagne
E-mail : omassa.guiakora@crearesvivir.com

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Message ou contenu de votre demande
• Toute information personnelle que vous choisissez de partager

⚠️ Important :
Certaines informations que vous partagez peuvent relever de données sensibles (notamment liées à votre santé émotionnelle ou psychique). Ces données sont traitées avec une confidentialité renforcée.

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Durée de visite
• Données de cookies (voir section cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact
• Gérer les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi des accompagnements
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Assurer la sécurité du site
• Respecter les obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire, prise de contact)
• L’exécution d’un service (accompagnement thérapeutique)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
• Les obligations légales

5. Confidentialité et données sensibles

Dans le cadre des services proposés (psychothérapie, art-thérapie, accompagnement émotionnel), certaines informations peuvent être particulièrement sensibles.

Crear es Vivir de Omassa Maï Guiakora s’engage à :

• garantir une stricte confidentialité des échanges
• ne jamais divulguer ces informations à des tiers sans consentement explicite
• limiter l’accès aux données au strict nécessaire

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à :

• Crear es Vivir de Omassa Maï Guiakora
• Éventuellement des prestataires techniques (hébergement, outils de réservation, email), uniquement dans le cadre du fonctionnement du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
• Données liées à un accompagnement : durée adaptée au suivi + obligations légales
• Données techniques : selon les durées légales ou techniques applicables

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Protection contre les accès non autorisés

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement invulnérable. L’utilisateur reconnaît utiliser le site à ses propres risques.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :

📩 [ton email professionnel]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Analyser la fréquentation
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts hors Union Européenne

Certains outils utilisés (email, hébergement, analytics) peuvent impliquer un transfert de données hors de l’Union Européenne.

Dans ce cas, Crear es Vivir veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation (clauses contractuelles types, fournisseurs conformes RGPD).

12. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

Omassa Maï Guiakora créatrice de Crear es vivir le 17 Octobre 2023 à Barcelone.
📩 omassa.guiakora@crearesvivir.com.
🌐 www.crearesvivir.com.